Pomoc techniczna

 

Opis

Pomoc techniczna

Zespół DGCS S.A. dokłada wszelkich starań, aby nasze programy działały niezawodnie i uwzględniały aktualny stan przepisów prawno-podatkowych. Zdajemy sobie sprawę jak bardzo istotna jest możliwość uzyskania fachowej pomocy podczas pracy z programem. Dlatego też oferujemy kompleksową pomoc techniczną dla użytkowników naszego oprogramowania, zarówno w zakresie podstawowych trudności przy pracy z programem, jak i asystą przy zaawansowanych operacjach oraz ewentualnych problemach technicznych. Dodatkowo, jako jedyna firma na rynku oferujemy możliwość skorzystania z porad profesjonalnego personelu kadrowo-księgowego w przypadku wątpliwości merytorycznych. Okres obowiązywania bezpłatnej pomocy technicznej dotyczy wersji licencjonowanych w okresie 60 dni od daty zakupu i rejestracji programu.

Bezpłatna pomoc podstawowa obejmuje:

  • konsultacje telefoniczne z obsługą Pomocy Technicznej dGCS w kwestiach dotyczących instalacji i pierwszego uruchomienia programu
  • możliwość zgłaszania uwag i sugestii dotyczących zmian w programie drogą elektroniczną
  • podstawowe informacje z zakresu działania programu

Pomoc specjalistyczna obejmuje:

  • analizę problemów technicznych przeprowadzoną przez specjalistę ds. pomocy technicznej
  • zaawansowaną pomoc dotyczącą rozwiązywania kompleksowych problemów technicznych
  • pakiet porad merytorycznych z zakresu oprogramowania firmy dGCS S.A. udzielanych przez sztab specjalistów w dziedzinie kadr/płac i księgowości
Najważniejsze funkcje

Opis w skrócie:

  • wiedza ekspertów
  • rozwiązanie najbardziej złożonych problemów
  • szybkość realizacji
Zamów
Pola oznaczone symbolem * są wymagane

Pomoc Techniczna

Dane kontaktowe